سياسة التوصيل
نسعد بتوصيل طلبات فينا إلى عملائنا داخل مدينة الرياض وخارجها، ونعمل على تجهيز وتسليم الطلبات بأفضل حال وفي الوقت المحدد.
التوصيل داخل مدينة الرياض
يتم تجهيز الطلب بعد تأكيده واستلام الدفع.
مدة التوصيل المتوقعة: من 1 إلى 3 أيام عمل.
يتم احتساب رسوم التوصيل وإظهارها للعميل عند إتمام الطلب.
قد تختلف مدة التوصيل خلال المواسم، العروض، والإجازات الرسمية حسب ضغط الطلبات.
التوصيل خارج مدينة الرياض
نوفر الشحن إلى مختلف مدن ومناطق المملكة العربية السعودية عبر شركات الشحن المعتمدة.
مدة التوصيل المتوقعة: من 3 إلى 7 أيام عمل بعد تجهيز الطلب.
تختلف رسوم الشحن حسب المدينة، وزن الطلب، وحجمه، ويتم توضيح التكلفة قبل إتمام الطلب.
معلومات مهمة
يرجى التأكد من صحة الاسم، رقم الجوال، المدينة، الحي والعنوان عند تسجيل الطلب. وفي حال وجود خطأ أو نقص في بيانات التوصيل قد يتأخر وصول الطلب، وقد يتحمل العميل أي رسوم إضافية تنتج عن إعادة الشحن.
بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، قد تتأثر مدة الوصول بظروف شركة الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
في حال وجود أي استفسار بخصوص طلبك أو التوصيل، يسعدنا خدمتك عبر قنوات التواصل الخاصة بـ فينا.